Zbog minimalne greške u evidenciji adrese kod Službe za doprinose ORF-a (OBS), preduzetnica Sabine Glijer iz Salcburga primorana je da plati dvostruku taksu za emitovanje. Iako njena privatna adresa i sedište njene firme deluju na potpuno istoj lokaciji, Glijer mesecima bezuspešno pokušava da povrati pogrešno naplaćenih 183,60 evra.
Salcburžanka već šest godina vodi trgovačku firmu za prodaju slatkiša na manifestacijama i sajmovima. S obzirom na to da nema posebne poslovne prostorije, preduzeće je od samog osnivanja prijavljeno na njenoj kućnoj adresi. Veliko iznenađenje usledilo je kada joj je od strane OBS-a stiglo pismo sa zahtevom da za svoju firmu plati celokupnu godišnju ORF taksu za 2025. godinu u iznosu od 183,60 evra, uprkos tome što uredno plaća dotični doprinos kao fizičko lice za svoj stan.
Neispunjena obećanja i administrativne prepreke
Nakon što se obratila korisničkoj službi OBS-a i objasnila situaciju, rečeno joj je da najpre uplati traženi iznos kako bi izbegla opomene, uz obećanje da će joj novac ubrzo biti vraćen. Međutim, nakon uplate, povraćaj novca je izostao, a služba je zahtevala podnošenje zvaničnog posebnog zahteva za refundaciju.
Iako je preduzetnica ispunila i taj formalni korak, zahtev za povraćaj sredstava zvanično je odbijen. Razlog leži u birokratskom detalju: u bazi podataka OBS-a privatna adresa sadrži kućni broj i oznaku sprata/stana, dok na poslovnoj adresi nedostaje tačan broj sprata. Zbog te minimalne neskladnosti u sistemu, OBS vodi privatni stan i preduzeće kao dve potpuno različite lokacije.
Pravna zaštita nemoćna pred malim iznosom
Apsurd je još veći jer se na samim pismima i opomenama koje OBS šalje preduzetnici uredno nalazi potpun broj sa oznakom sprata. Dodatni problem za preduzetnicu predstavlja i činjenica da njeno osiguranje za pravne troškove odbija da preuzme slučaj i pokrene spor, uz obrazloženje da je reč o premaštaju finansijskog praga i premalom spornom iznosu od 183,60 evra. Sabine Glijer nastavja svoju borbu protiv administrativne nepravde, ogorčena činjenicom da mora plaćati dvostruki namet za jedan te isti krov nad glavom.
