Problemi sa sistemom za rezervacije na mreži Austrijskih saveznih železnica izazvali su kratkotrajnu zabrinutost kod putnika, nakon što nije bilo moguće precizno odabrati sedišta u pojedinim vagonima.
Kako je saopšteno, delimično nefunkcionalan sistem rezervacija kompanije ÖBB posebno pogađa dvospratne vagone privatnog prevoznika Westbahn.
U tim vagonima trenutno nije moguće birati konkretna mesta prema željama putnika, što može dovesti do nepredviđenih situacija prilikom rasporeda sedišta.
Neprijatnost za putnike
Jedna majka, koja je putovala sa sedmogodišnjim sinom na liniji Westbahn, pokušala je da rezerviše dva mesta zajedno kako bi putovanje bilo jednostavnije i udobnije. Međutim, zbog ograničenja sistema, nije mogla da osigura da će sedeti jedno pored drugog.
Ova situacija izazvala je kratkotrajnu uznemirenost, jer je postojala mogućnost da dete bude smešteno na drugom kraju voza.
Apel putnicima
Iz železničke kompanije poručuju da putnici u ovakvim slučajevima treba da se obrate osoblju u vozu, koje može pomoći u rešavanju problema sa rasporedom sedišta.
Naglašava se da je reč o tehničkom ograničenju koje utiče na proces rezervacije, posebno u starijim dvospratnim vagonima.
