Iako je obustava izvršenja zvanično zatražena nakon uočene zamene identiteta, pedesetčetvorogodišnjoj Aleksandri L. iz Dojč-Vagrama neosnovano je oduzeto 1.070,85 evra sa platne liste. Do zaplene zarade došlo je usled sporije reakcije nadležnog suda, iako je oštećena redovno i na vreme izmirivala sve svoje obaveze za TV taksu.
Služba za naplatu doprinosa austrijskog javnog servisa (OBS) priznala je propust do kog je došlo kada je novac prinudno naplaćen za dug potpuno drugog klijenta sa različitim brojem računa.
Izvinjenje agencije i reakcija nakon novinarske istrage
Nakon što se u slučaj uključila redakcija lista „Heute“, brzo je utvrđeno da je reč o tehničkom kvaru u evidenciji agencije za naplatu dugova. Iz advokatske kancelarije koja zastupa agenciju upućeno je lično izvinjenje oštećenoj ženi, ali ona ističe ogorčenost jer ni ORF ni nadležni sud prethodno nisu proverili zakonitost same procedure prinudne naplate.
Iako je zahtev za obustavu izvršnog postupka predat okružnom sudu 27. jula u 14.04 časova, sporni iznos je ipak obustavljen od naredne plate.
Sudski rokovi i odloženo vraćanje novca
Na upit novinara, iz okružnog suda su objasnili da izuzetno kratak rok od tri dana nije bio dovoljan da se zaplena obustavi na vreme, pre svega zbog letnje organizacije rada i smanjenog broja zaposlenih u advokatskim kancelarijama.
Zbog ove administrativne greške, Aleksandra L. moraće da sačekaju zvanično okončanje procedure storniranja kako bi joj novac bio vraćen, pri čemu tačan rok isplate trenutno nije poznat. Oštećena je poručila da program ORF-a ne gleda godinama, a da se uprkos tome našla u ovakvoj situaciji.
