Slučaj dugotrajnog čekanja devedesetogodišnje pacijentkinje na medicinski transport između bolnica u Donjoj Austriji pokrenuo je pitanje organizacije hitne pomoći i logistike u zdravstvenom sistemu.
Devedesetogodišnja pacijentkinja, koju je porodični lekar hitno uputio u državnu bolnicu u Vajdhofenu an der Taji zbog ozbiljnog upalnog procesa, bila je primorana da čeka više od tri sata na sanitetski prevoz do susednog Horna, gde je trebalo da obavi neophodnu dijagnostiku.
Logistički apsurd: Sanitet čekao 97 kilometara dalje
Prema svedočenju ćerke pacijentkinje, Elizabet S., transport je bio dogovoren oko 16 časova, ali je vozilo stiglo tek nakon 19 časova. Posebnu pažnju javnosti privukla je činjenica da se lokalna stanica hitne pomoći nalazi u neposrednoj blizini bolnice. Međutim, ti timovi nisu bili ovlašćeni za prevoz, jer je, prema navodima porodice, organizacija transporta poverena isključivo službi „Johaniter“.
Zbog toga je vozilo hitne pomoći moralo da pređe put od oko 97 kilometara iz Špilerna do Vajdhofena, što je direktno uticalo na vreme čekanja pacijentkinje u kritičnom stanju.
„Johaniter“ najavljuje internu istragu
Nakon intervencije medija, iz organizacije „Johaniter Donja Austrija“ saopštili su da slučaj shvataju veoma ozbiljno. Iako navode da je prosek čekanja trenutno manji od 40 minuta, a da se 96 odsto svih transporta obavlja u roku od dva sata, priznaju da sistem koji daje prednost hitnim medicinskim slučajevima ponekad dovodi do dužih zadržavanja u pojedinačnim situacijama.
„Posebno za starije osobe, ovakva čekanja predstavljaju značajan teret, čak i kada je medicinska nega u bolnici osigurana“, naveli su iz „Johanitera“, dodajući da su od početka godine preduzeli mere za poboljšanje usluge, uključujući proširenje voznog parka i otvaranje nove filijale u Cvetlu.
Pacijentkinja je nakon obavljenih pregleda u Hornu iste noći vraćena u bolnicu u Vajdhofenu, gde je uspešno operisana i zbrinuta na odeljenju intenzivne nege. Ipak, porodica ostaje pri stavu da je ovakva organizacija transporta neprihvatljiva, posebno kada su resursi hitne pomoći bili udaljeni svega sto metara od bolničkog objekta.
